E-mail´s

Caros,

Temos recebido alguns e-mail´s por parte de clientes a perguntar sobre assuntos relacionados com notas de encomenda, ou simplesmente informações.

Temos verificado que, algumas respostas da nossa parte, são encaminhadas directamente para o SPAM.

Normalmente, os timings são os seguintes:
Após encomendar, via website, é enviada uma nota de encomenda com número de cliente e número de encomenda, até ao máximo de 2 dias úteis.
Para garantias, as respostas podem ir até aos 5 dias úteis, dependendo do tipo de problema mas, na maioria dos casos, temos resposta em 3 dias úteis ou menos.
Informações têm resposta até ao fim do dia útil seguinte.

Podem ainda utilizar a nossa Hotline: 922 127 885 entre as 9hoo e as 19hoo

Bem hajam,

A Equipa Canyon